Система ComTour

Эта система специально разработана для оптимизации взаимодействия туроператора и турагентов. Она интегрирует все необходимые бизнес-процессы и средства комму­никации, обеспечивающие информационный обмен между этими основными участниками туристского рынка и имеет следующие достоинства:

  • механизм квотирования мест в самолетах, номеров в гости­ницах;
  • гибкий инструмент создания тура как комплексного продукта с системой скидок, комиссий, вариантов перевозки и размещения, условий бронирования и оплаты;
  • удобный дисплей наличия мест по ресурсам (для туропера­тора) и по заявке (для турагента);
  • сочетание онлайн-бронирования и бронирован ия по запросу в одном интерфейсе;
  • формирование прайс-листов;
  • экспорт отчетов в Word, Excel.

В системе применяются новые технологии:

  • универсальный формат обмена данными XML;
  • технология работы в WIN32- клиентском приложении (функ­ции туроператора и турагента) и под броузером (функции тур­агента);
  • трехуровневая архитектура системы для обработки поступа­ющих запросов;
  • технологии взаиморасчетов через Интернет, в том числе по кредитным картам;
  • технология автоматического комплексного бронирования заявки — 24 часа доступа к турам.

Систему, спроектированную на основе современных инфор­мационных технологий, дорогую и непростую в обслуживании, не нужно покупать, ее можно взять в аренду за небольшую абонентскую плату. Это применение в туризме новой ASP-технологии (ASP — Application Service Provider), провайдер прикладных услуг или провайдер услуг доступа к приложениям.

Технология ASP позволяет:

  • «выравнивать возможности» — даже небольшая фирма мо­жет работать на высоком техническом уровне с использованием новейшего программного обеспечения;
  • снизить затраты на покупку дорогостоящего оборудования, программного обеспечения, содержание обслуживающего персо­нала;
  • предоставлять услуги квалифицированного персонала ASP;
  • подключать большое количество офисов продаж, географи­чески удаленных от основного офиса;
  • работать вне офиса.

В этом разделе представлен далеко не полный перечень про­грамм для обслуживания туристского рынка. Учитывая успешное развитие турбизнеса, можно предположить, что этот рынок со временем пополнится новыми успешными специальными разра­ботками автоматизированных информационных систем.