Система «ЭДЕЛЬВЕЙС/Medallion»

Это система управле­ния отелем (Property Management System — PMS), которая имеет возможность не только проводить своевременное бронирование номера, максимально упрощать процедуру оформления гостя с учетом его предпочтений, но и планировать загрузку отеля, вести статистику, предоставлять данные для формирования бухгалтерс­кой и управленческой отчетности и т.д.

В системе «Эдельвейс» автоматизированы работы службы приема и размещения гостей, их обслуживания, контроль за дей­ствиями персонала отеля.

Система «Эдельвейс» — ядро информационного комплекса всего отеля. Она имеет полнофункциональный план гостиницы (электронная шахматка), поэтому с помощью этой системы прово­дятся резервирование по категориям номеров, быстрое размещение и переселение гостей, удобная процедура въезда или выезда, мгно­венный поиск гостя по разным параметрам, применение гибкой системы тарифов и скидок. В российских гостиницах широко распространена практика поселения по местам, которая чаще всего используется вместе с классическим поселением в номер, поэтому к системе предъявляются особые требования в отношении контроля загрузки гостиницы, поиска свободных номеров и мест. Для кор­ректного представления данных в бухгалтерию система учитывает факты оплаты и предоставления услуг, отслеживает связь между ними, отвечает на вопрос, когда и каким способом каждая из услуг была оплачена.

«Эдельвейс» ведет контроль дебиторской задолженности пар­тнеров, имеет возможность разнесения оплаты услуг по разным счетам одного гостя с оплатой разными платежными средствами, автоматически заносит проводки на счета. «Эдельвейс» подходит и для отечественной системы налогообложения, которая имеет ряд особенностей.